Atkreipkite dėmesį
Svarbu! Digi1 planai yra neterminuoti.
Įsigijus planą, kas 30 dienų jis bus pratęsiamas automatiškai, nebent atšauksite automatinį prenumeratos pratęsimą paskyros nustatymų puslapyje arba susisiekę su klientų aptarnavimu.
Apmokama bandomoji pamoka
Klientai, pasirinkę apmokamą bandomąją pamoką, gali atsiskaityti naudojantis mokėjimo kortele arba bankiniu pavedimu. Atkreipkite dėmesį, kad už apmokamas bandomąsias pamokas pinigai negrąžinami, kai pamoka jau įvyksta.
Prenumeratos užsakymo procesas tik po bandomosios pamokos
Norėdami gauti prenumeratą, pirmiausia turite įsigyti bandomąją pamoką svetainėje www.digi1.lt. Tai leis jums susipažinti su paslaugomis prieš užsakant prenumeratą. Po bandomosios pamokos įsigijimo, gausite skambutį, kurio metu bus išsamiai paaiškintos prenumeratos sąlygos ir galimybės.
Jei nuspręsite tęsti, po skambučio gausite nuorodą į prenumeratos apmokėjimo puslapį.
Prenumeratos nutraukimas ir pinigų grąžinimas
Už bandomąją pamoką pinigai nėra grąžinami. Digi1 reguliarių pamokų prenumeratos yra apmokamos mėnesiniais mokėjimais naudojant mokėjimo kortelę.
Prenumeratos yra neterminuotos, o klientai gali jas nutraukti bet kuriuo metu, pateikę prašymą ne vėliau kaip prieš 7 dienas iki pageidaujamos sutarties nutraukimo datos. Pamokos, suplanuotos iki sutarties nutraukimo datos, įvyks. Už visas pamokas, kurios buvo įsigytos po sutarties nutraukimo datos, Naudotojui bus grąžinti pinigai.
Pamokų laiko keitimas
Jei norite pakeisti pamokos laiką, tai galite padaryti susisiekę su mokytoju ne mažiau kaip 3 valandos iki pamokos pradžios. Mokytojo kontaktinę informaciją pamatysite prisijungę prie mūsų platformos app.digi1.lt. Pamokos laiką galima perkelti neribotą kiekį kartų per 30 dienų periodą nuo pirkimo dienos.
Jeigu norite pakeisti visų užsiėmimų laikus, prašome susisiekti su administracija el. paštu info@digi1.lt arba telefonu +370 681 00823.
Praleista pamoka
Jei mokinys neprisijungia prie pamokos per pirmas 15 minučių nuo jos pradžios, pamoka laikoma praleista ir pinigai už ją negrąžinami. Pamokos nebus galima perkelti į kitą laiką ar atnaujinti.
Papildomi klausimai dėl techninių nesklandumų ar mokytojo pakeitimo
Jei susiduriate su techniniais nesklandumais per pamoką, susisiekite su mūsų techninės pagalbos komanda telefonu +370 681 00823. Jei pageidaujate pakeisti mokytoją, galite bet kuriuo metu susisiekti su klientų aptarnavimo skyriumi, kuris padės rasti naują mokytoją.