Pinigų grąžinimo politika

Apmokama bandomoji pamoka

Klientai, pasirinkę apmokamą bandomąją pamoką, gali atsiskaityti naudojantis mokėjimo kortele arba bankiniu pavedimu. Atkreipkite dėmesį,
kad už apmokamas bandomąsias pamokas pinigai negrąžinami, kai pamoka jau įvyksta.

Prenumeratos užsakymo procesas tik po bandomosios pamokos

Norėdami gauti prenumeratą, pirmiausia turite įsigyti bandomąją pamoką svetainėje www.digi1.lt. Tai leis jums susipažinti su paslaugomis prieš
užsakant prenumeratą. Po bandomosios pamokos įsigijimo, gausite skambutį, kurio metu bus išsamiai paaiškintos prenumeratos sąlygos ir galimybės.

Jei nuspręsite tęsti, po skambučio gausite nuorodą į prenumeratos apmokėjimo puslapį.

Prenumeratos nutraukimas ir pinigų grąžinimas

Už bandomąją pamoką pinigai nėra grąžinami. Digi1 reguliarių pamokų prenumeratos yra apmokamos mėnesiniais mokėjimais naudojant mokėjimo kortelę.

Prenumeratos yra neterminuotos, o klientai gali jas nutraukti bet kuriuo metu, pateikę prašymą prieš 14 dienų iki einamojo atsiskaitymo laikotarpio pabaigos. Nutraukus prenumeratą ir apie tai informavus prieš 14 dienų iki einamojo atsiskaitymo laikotarpio pabaigos, klientai gaus grąžinamą sumą už nesunaudotas pamokas, kurios dar nebuvo įvykusios iki prenumeratos pabaigos.

Pamokų laiko keitimas

Jei norite pakeisti pamokos laiką, tai galite padaryti susisiekę su mokytoju ne mažiau kaip 3 valandos iki pamokos pradžios. Mokytojo kontaktinę
informaciją pamatysite prisijungę prie mūsų platformos app.digi1.lt. Pamokos laiką galima perkelti neribotą kiekį kartų per 30 dienų periodą nuo
pirkimo dienos.

Jeigu norite pakeisti visų užsiėmimų laikus, prašome susisiekti su administracija el. paštu info@digi1.lt arba telefonu +370 620 26987.

Praleista pamoka

Jei mokinys neprisijungia prie pamokos per pirmas 15 minučių nuo jos pradžios, pamoka laikoma praleista ir pinigai už ją negrąžinami. Pamokos
nebus galima perkelti į kitą laiką ar atnaujinti.

Papildomi klausimai dėl techninių nesklandumų ar mokytojo pakeitimo

Jei susiduriate su techniniais nesklandumais per pamoką, susisiekite su mūsų techninės pagalbos komanda telefonu +370 620 26987.
Jei pageidaujate pakeisti mokytoją, galite bet kuriuo metu susisiekti su klientų aptarnavimo skyriumi, kuris padės rasti naują mokytoją.